por Equipo Editorial Predictive | May 31, 2023 | Retención de Clientes
La calidad del servicio al cliente es un aspecto crucial para el éxito de cualquier empresa. Los clientes esperan una atención personalizada, amable y efectiva, y es importante que las empresas puedan satisfacer estas necesidades para mantener la lealtad y la...
por Equipo Editorial Predictive | May 29, 2023 | Captación de Clientes
En la actualidad, la era digital ha transformado la manera en que las empresas buscan y captan talento humano para cubrir sus vacantes laborales. En este sentido, es importante que las organizaciones implementen buenas prácticas que les permitan atraer a los mejores...
por Equipo Editorial Predictive | May 22, 2023 | Retención de Clientes
La transformación digital ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. En particular, los contact centers han evolucionado para adaptarse a una sociedad cada vez más orientada hacia la demanda. En este artículo, se analiza su evolución e...
por Equipo Editorial Predictive | May 17, 2023 | Rentabilidad del Marketing
El retorno de inversión (ROI) en marketing es un indicador clave para evaluar la efectividad de nuestras estrategias y esfuerzos de mercadeo. Después de todo, si estamos invirtiendo recursos en publicidad, promoción y otras actividades de marketing, queremos...
por Equipo Editorial Predictive | May 15, 2023 | Rentabilidad del Marketing
La presencia en redes sociales es una herramienta importante para las empresas en la actualidad. Sin embargo, no es suficiente simplemente tener una presencia en línea, sino que es necesario saber cómo aprovecharla de manera efectiva para aumentar la rentabilidad. En...